¿Cómo devolver o cambiar un producto Louis Vuitton ordenado en línea o por teléfono?

Las compras en línea pueden ser devueltas gratuitamente en línea o en una de las dos tiendas en la Ciudad de México; Masaryk y Artz, que enviarán su paquete de vuelta a nuestro Centro de Distribución. Por favor, tome en cuenta que estas dos boutiques no podrán procesar la devolución o el cambio por inventario. Sólo sirven como punto de envío. 

DEVOLUCIONES

1. Registre su devolución en línea o comuníquese con el Centro de Atención al Cliente: Le invitamos a registrar su devolución en línea visitando su cuenta MyLV.
2. Prepare su paquete: Coloque su artículo en su embalaje original y con el recibo original.
3. Coloque la etiqueta prepagada, incluida con su pedido, en su paquete: Cubra las antiguas etiquetas de dirección con la nueva etiqueta prepagada y cierre firmemente su paquete con la tira adhesiva del interior de la caja.
4. Entregue su paquete a UPS: Entregue su paquete en cualquier tienda o lugar de entrega de UPS.

CAMBIOS

- Llame al Centro de Atención al Cliente: +52 800 999 1807

PREGUNTAS FRECUENTES

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